Qualidade

Gestão do Risco Segundo as Normas ISO 31010 e ISO 31000

O risco é um elemento necessário nos negócios e num ambiente onde enormes volumes de dados são processados a velocidades cada vez maiores, identificar e mitigar os riscos é um desafio para qualquer organização.

Saber como tratar as incertezas é essencial para qualquer empresa, no entanto, esta competência não é adquirida espontaneamente. Neste sentido, as organizações necessitam de incorporar a Gestão de Riscos nos seus processos.
A norma ISO 31010 é uma norma de suporte para a ISO 31000 e fornece orientações para a seleção e aplicação de técnicas sistemáticas para a apreciação do risco.

A apreciação do risco realizada de acordo com esta norma contribui para outras atividades da gestão do risco.
Esta norma não fornece critérios específicos para a identificação de necessidades de análise do risco, nem indica o tipo de método de análise do risco que é requerido para uma aplicação determinada.


Jorge Alves

Formador com várias décadas de experiência profissional em consultoria, auditoria e formação na área do ambiente, com participação nacional e internacional em diversos trabalhos. Especialista em Gestão do Ambiente, vogal da comissão técnica CT 150 do Organismo de Normalização Setorial para a Gestão Ambiental (APA). Licenciado em Química pela Faculdade de Ciências, da Universidade de Lisboa, com especialização em Química Tecnológica. Pós-Graduação em Ciências Jurídico-Urbanistas e Ambientais e Pós-Graduação em Sistemas de Gestão Ambiental e Auditorias Ambientais em Empresas Industriais.


Modalidade A
8h - Sessão Remota (Plataforma de formação à distância Moodle-ZOOM)
8h - Sessão Remota (Plataforma de formação à distância Moodle-ZOOM)
8h - E-Learning (Plataforma de formação à distância Moodle)

Modalidade B
8h - Sessão Presencial (Almada)
8h - Sessão Presencial (Almada)
8h - E-Learning (Plataforma de formação à distância Moodle)
Diretores, gestores ou responsáveis de qualidade, ambiente e segurança, auditores, consultores e outros profissionais relacionados com a gestão normalizada.
Adquirir conhecimentos práticos sobre metodologias e ferramentas que possibilitam às organizações integrar o pensamento baseado no risco nas suas tomadas de decisão, gerindo o risco numa perspectiva normalizada, de uma forma simples, prática e que resulte na melhoria do desempenho.
No final da ação os formandos serão capazes de:
• Interpretar o referencial NP ISO 31000:2018;
• Distinguir os conceitos Risco e Perigo;
• Distinguir os conceitos Análise de Risco, Avaliação de Risco e Tratamento do Risco;
• Identificar as vantagens e desvantagens da Gestão de Riscos nas Organizações;
• Reconhecer a importância da Gestão de Riscos nas Organizações;
• Conhecer o objetivo e foco da ISO 31000;
• Identificar os fatores humanos que influenciam a percepção de riscos;
• Conhecer as etapas do processo de gestão de riscos, segundo a ISO31000;
• Conhecer as etapas da apreciação do risco, segundo a ISO31000;
• Conhecer os princípios e estrutura da ISO 31000;
• Interpretar o referencial NP ISO 31010:2019;
• Conhecer o objetivo da norma ISO 31010;
• Reconhecer as etapas no planeamento da avaliação de riscos;
• Identificar os aspetos essenciais para a seleção de técnicas;
• Conhecer s critérios para a seleção das técnicas;
• Saber interpretar a Tabela A1 - relaciona algumas técnicas possíveis e as suas categorias e a Tabela A2 - Lista de técnicas, classificadas de acordo com essas características, ambas disponíveis na norma 31010.
1. Apresentação

2. Introdução e definições
2.1 Gestão de Riscos nas Organizações
2.2 Termos e Definições
2.3 Definição de Risco
2.4 Diferença entre Perigo e Risco

3. Norma ISO 31000
3.1 Introdução à norma ISO 31000
3.2 Vantagens da Gestão de Riscos segundo a norma ISO 31000
3.3 Diagrama da Gestão de Riscos
3.4 Princípios, Framework e Processos da norma ISO 31000

4. Norma ISO 31010
4.1 Introdução à norma ISO 31010
4.2 Processo de Gestão de Riscos
4.4 Identificação do Risco
4.5 Análise do Risco
4.6 Avaliação do Risco
4.7 Documentação
4.8 Seleção de Técnicas

5. Exemplos Práticos
5.1 Questões Internas e Externas
5.2 Partes Interessadas
5.3 Matriz de Gestão de Risco

6. Avaliação e Encerramento
• Desconto correspondente ao valor do IVA (23%), para pessoas individuais e Instituições sem fins lucrativos (que não deduzem IVA)
• 30% de desconto para estudantes e desempregados (mediante comprovativo de estarem nesta situação)
• 10% de desconto na 2ª inscrição (da mesma organização) e 15% nas inscrições seguintes